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Pour prendre les bonnes décisions marketing, vous devez commencer votre plan marketing en apprenant à mieux connaître vos concurrents et à apprendre à mieux vous connaître.

Stratégie commerciale

Définir vos priorités
Cibler un public
Plan marketing
Assurer un suivi
Ajuster votre stratégie

Techniques de vente

Écoute active
Méthode sendler
Challenger Sale
SPIN selling
Vente consultative

Satisfaction client

La consultation client représente un enjeu marketing non négligeable. Cette satisfaction survient quand une atteinte positive se concrétise.

Les objectifs du marketing et ses principes.